Foire aux questions


Exemples de défauts liés à la sécurité:

  • Une composante du système de direction qui risque de se rompre subitement et ainsi de faire perdre la maîtrise du véhicule.
  • Une composante du circuit d’alimentation en carburant qui risque de causer des incendies.
  • Les systèmes de contrôle électronique de la sécurité (ESC) qui peuvent s’activer lorsque ce n’est pas nécessaire et entraîner une perte de la maîtrise du véhicule.
  • Un problème électrique qui risque de causer un incendie ou l’extinction des phares.
  • Le sac gonflable qui se déploie sans raison.
  • Un dispositif de retenue pour enfant ou un siège d’auto équipé de harnais, de boucles ou de composants défectueux.
  • Un pneu souffrant d’un vice de conception ou de fabrication qui risque de le faire exploser subitement.
  • Une composante essentielle du véhicule qui risque de lâcher et ainsi d’entraîner une perte de maîtrise ou de causer des blessures aux occupants du véhicule ou à des passants.

Exemples de problèmes qui ne sont PAS classés comme des défauts liés à la sécurité :

  • La mauvaise qualité de la peinture ou l’inégalité de sa couleur.
  • Les problèmes de fonctionnement du moteur ou du groupe motopropulseur.
  • Des grincements, des cliquetis et des bruits qui servent d’avertissement préalable au conducteur du véhicule avant la défaillance d’une composante.
  • La rouille touchant des éléments autres que le châssis, comme les panneaux de carrosserie.
  • Le mauvais fonctionnement des systèmes de climatisation et des appareils radio.
  • Un sac gonflable qui ne se déploie PAS dans les cas de collisions sans gravité et sans blessés.
  • L’usure normale de l’équipement que le consommateur doit inspecter, entretenir et remplacer périodiquement. Il s’agit notamment des amortisseurs, de la batterie, des garnitures de frein et du système d’échappement.